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積水ハウスのモデルルームに行ったら積水ハウスノイエを強烈に売り込まれた話

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2回目のモデルルーム巡り

近所の住宅展示場で、住友林業と某ローコストメーカーのモデルルームに行き、

家づくりの目的を確認してから1週間後。

ハウスメーカー探しを加速させるべく、違う展示場でモデルルーム探訪をします。

何度も言いますが、私たちのこのやり方、間違ってます(汗

本来は、展示場に行く前に、しっかりハウスメーカーの公式サイトやSNSなどを利用してある程度絞ったうえで、紹介制度を利用して、展示場へ行って話を聞くべきなので、これからハウスメーカを決めようとしている方は、紹介制度をご利用くださいね。

さて、この日予約したのは車で30分ほどの場所に展示場に出店している3社。

  • ダイワハウス
  • 一条工務店
  • 積水ハウス

です。

予約1件目 ダイワハウス

モデルルームに行く前に持っていた、ダイワハウスのイメージは、

なんか木造も鉄骨もやってる会社。改正された断熱等級にいち早く対応しようとしている会社。

でした。さ、モデルルーム見学開始です。

ダイワハウスの木造は、

鉄骨の技術を活かし究極の寛ぎを目指した木の家

とのことで、ダイワハウスの根底には鉄骨の技術があるようです。

その鉄骨はというと、

天井高がもたらす、かつてない広がり。

とのことで、天井高大好きMoco一家は大好物です。

実際のモデルルームのリビングも、天井高2.72m+吹き抜けで解放感抜群でした。

いろいろ特徴などをお話いただいた後に、テーブルに着き営業担当とお話していきます。

この営業担当の方が、すごくゆったりとした落ち着いた雰囲気と喋りの男性で、

ガツガツしすぎない感じで、いい意味で営業マンぽくない方でした。

これが実によかった。

Mocoママ
Mocoママ

すごく好印象!

ヒトを見る目に厳しいMocoママも気に入った様子でした。

Mocoパパ
Mocoパパ

営業担当もいい人だし、デザイン性もよさそう。候補の一つだね。

予約2件目 一条工務店

一条工務店は、以前1回別の展示場で訪問しています。

初めて近所の展示場にふらっと立ち寄って見たのが一条工務店でした。

その性能とモデルルームの解放感に魅了され、家づくりを本格化した、という経緯があるハウスメーカーです。

その際に、しっかりアンケートも書いているので、営業担当は決まっていたのですが、

再度予約訪問したのは、

性能がいいのは前回分かった。

解放感あるモデルルームが前回好印象だったけど、

家づくりを本格化させてきた今、少しずつ目が肥えてきたので、あの時の感動が間違いないのか、再度見て確かめたい!

と思ったからです。

いざモデルルームに入り、

Mocoパパ
Mocoパパ

以前○○展示場で一回案内してもらったんですけど、もう一回ほかの展示場でも見てみたいと思いまして。

営業担当
営業担当

あ。。そうだったんですね。。アンケートはお書きになりましたか?担当は覚えていますか?いつ来場されましたか?少々お待ちください。

バタバタしだしました。

自分たちが担当できない客というのがわかって取り扱いに困った感じ。。

結果、暇そうなおじさんが出てきて、モデルルームを案内してくれました笑

実際今回伺ったモデルルームを見ての正直な感想は、

Mocoパパ
Mocoパパ

うん。性能がいいのはやっぱりすごい。でもデザイン的には普通かな。

やっぱり目が肥えてきてたんでしょうか、初回訪問の時ほどの感動はありませんでした。

ということで一条工務店を後にします。

Mocoママ
Mocoママ

性能で選ぶなら、一条工務店は外せないけど、正直デザインは他社の方が好みかな。

予約3件目 積水ハウス?

実は、3件目の積水ハウスですが、

現住物件売却等今回の家づくりの相談に乗ってもらっている、

Mocoパパの友人の紹介で、積水ハウスを見学することになったのですが、

その友人にも一緒に話を聞いてもらうことになっていました。(友人は積水ハウスのグループ会社勤務)

友人と合流し、積水ハウスのモデルルームに突入です。

当日雨が降っていたのですが、入り口でふかふかのハンドタオルをいただきました。

営業の女性
営業の女性

濡れたお洋服、おカバンを拭くのに使いください。あ、よろしければお持ちかりくださいね(ニコニコ)

なんか、他者さんとは一味違うサービス。。さすがは積水ハウス。トップメーカー。

Mocoママ
Mocoママ

ハンドタオル一枚でまんまと釣られてるわねw

まずはテーブルを囲んでお話をしていきます。

こちらはMoco夫妻と友人の3人。

相手は積水ハウス2名の営業。新人と年配の方。

積水ハウスを選ぶメリットや、積水ハウス特徴などを話してくれましたが、

話を聞いていくうちに。。違和感を覚えます。

基本ずっと、年配の方が話してくれるのですが、こちらの話をあまり聞かない。

こちらが1聞くと25くらいで返ってきて、独演会みたいになってきました。

しかもその年配の担当はなんと、

積水ハウス所属ではなく、積水ハウスノイエ株式会社というグループ会社所属の営業でした。

そして、ひたすらノイエの素晴らしさを説いてきます。

ちなみに積水ハウスノイエとは

積水ハウスのセカンドブランドで、積水ハウスのシャーウッドとは違い在来木造住宅で、

メンテナンス性などは積水ハウスと変わらないものの、デザイン性などは制限があるもの。だそう。

 

Mocoパパ
Mocoパパ

あれ?

ノイエを紹介してくれなんて言ってないけどね。

積水ハウスがどんなかを見に来たのに、いきなりセカンドブランドをセールス?

しかもろくにこちらの話も聞かない。。

Mocoママ
Mocoママ

この人ちょっと苦手かも。。

Mocoママも困惑した様子。

結果2時間ノイエの説明を受けただけでした。

モデルルームは素敵だけど、この対応いただけない。

シャーウッドについてもっとちゃんと知りたかったのに。

終わってから、友人にも

「あれはちょっとないね、申し訳ない(汗」

と謝られる始末。

ちょっと後味悪い感じでこの日のモデルルーム巡りを終えたのでした。

どうやら、いま積水ハウスはノイエに力を入れているらしく、家づくりの相談に来た方にはノイエの説明もするケースが多いようです。今回積水ハウス本体の担当が新人の方で、慣れていないことと、ノイエの担当の方がクセが強めの方だったからか、余計にバッドイメージがついてしまいました。長年積水ハウスで営業をされていたベテランの方が軒並みノイエに出向してノイエの布教活動をしている、という話も聞きました。ノイエのコンセプトが悪いわけではないのであしからず。

自宅に帰ってから家族会議

Mocoパパ
Mocoパパ

今日、どうだった?

Mocoママ
Mocoママ

疲れた。。たくさん回ると疲れちゃうね。

Mocoパパ
Mocoパパ

そうねえ。はやめにハウスメーカー絞っていく必要がありそうだね。

でもどう絞っていけばいいのか、わからなくなってきた。

Moco
Moco

土地探しを進めてプランを書いてもらって比較検討したらいいんじゃないかな?

Mocoママ
Mocoママ

そうだね、そうしよう!

この日のまとめ

ということでまとめ。

  • ダイワハウスは、性能・デザイン・営業担当ともに満足度高かった。
  • 一条工務店はデザイン面で若干マイナス。
  • 積水ハウスは、ノイエばっかりでようわからなかった。
  • ハウスメーカー絞りつつ、土地探しを進めてプランを書いてもらおう。

ハウスメーカー探しの旅は続きます。

最後まで読んでくれてありがとうございました。

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